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2016年销售管理资料大全

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  • 第一章 总则
      第一条 为加强进口酒类国内市场管理,维护进口酒类国内市场经营秩序,保护生产者、经营者、消费者的合法权益,制定本办法。
      第二条 本办法所称进口酒类,是指啤酒以外的各种进口预包装瓶装酒、进口桶装酒、进口半成品酒(基酒),在我国境内分装、加工后分装的发酵酒(葡萄酒、香槟酒、果酒等),蒸馏酒(威士忌、白兰地、干邑酒、伏特加、朗姆酒、谷物...阅读全文>>>
  • 一.店铺任何员工应无理由服从上级的管理.
    (店面经理,店长、店助、店员)
    二.店铺任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。
    表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。
    2、与顾客打架、斗殴。
    处罚:第一次:罚款20元。第二次:开除
    三.员工应严格按照规定上下班时间上下班,任何人不得
    迟到(晚与规定时间),
    早退(早于下班时间下班),
    旷工(无故或未获批准不正常上班),
    每迟到一分钟...阅读全文>>>
  • 公司负有传播维罗品牌文化和开发市场的责任,为建立健全管理制度,使维罗专卖店能够有序运行,特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度,以期通过完善的管理将维罗品牌建立起来,达到服务销售的目的。I、专卖店店面管理一、专卖店人员配备1、 店长1名 2、 储备 店长1名 3、 店面营业员2名 二、专卖店店...阅读全文>>>
  • 一、上下班原则:店员上下班必须准时上下班时间由领班或店长每天据实记录在考勤薄上,考勤薄不得擅自涂改。   店员上下班必须主动让当班负责人检查随身携带的物品,离开后一般不允许再返回货场,如有特殊 原因需要返回必须将随身物品寄放在收银台。   二、加班规定:所有店员在店铺需要加班的情况下,不得以各种理由拒绝加班,必须服从店铺的安排。   三、储物柜:店员的...阅读全文>>>
  • 一、专卖店管理架构
    (略)
    注:“助店”、“兼职店员”、根据每个专卖店的具体情况而设置,专柜一般不需要设立这些职位。
    二、专卖店人事管理制度
    一)人员招聘程序
    1)专卖店需要增补人员时向人事部递交“人员增补申请单”,由人事部统一规划招聘工作。
    2)人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选,然后将资料转交到相关部门安排面试。
    3)专卖店店长/柜长由区域主管/店铺督导进...阅读全文>>>
  • 1、 严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
    2、 团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。
    3、业务员每月外出跑小区不低于23天,否则按旷工处理,每月外出天数少一天罚款20元,超过3天后扣除100元(特殊性外)
    4、业务员每月出差回公司后,必须按时上班,每天早8:30签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。
    5、 业...阅读全文>>>
  • 为了规范商品房销售行为,保障商品房交易双方当事人的合法权益,根据国家有关法律、法规和《商品房销售管理办法》,结合公司的具体情况,制定本制度。
    售房市场和工作人员
    一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。
    二、市场营销工作以提高公司经济效益,壮大企业经济实力为目标,营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神,具有责任心和使命感,完成公司所交...阅读全文>>>
  • 一、门店机构定位
    机构性质门店是天元金业(天津)贵金属经营有限公司营销中心的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度,接受公司销售计划部直接领导,完成公司下达的综合市场营销目标;作为销售收入中心和费用中心,承担相应的经营风险责任。机构职能在公司营销政策和规定的指导下,根据本区域市场的具体特点,制定适用的市场策略和管理方式;对营销中心下达的销售目标进行分...阅读全文>>>
  • 一、目的
    为扩大公司市场占有率,加强员工的组织积极性,同时为员工带来一定的收益,特制定本办法。
    二、全员营销范围:
    公司所属全体员工(业务部除外)
    三、执行方法
    公司员工如有可介绍客户,必须事先通知业务部经理,并由业务部经理指定业务员进行跟进。
    四、提成政策:
    1、经员工(销售部员工除外)介绍的客户,由始至终不经过业务员成功销售的,公司员工提成为销售额的...阅读全文>>>
  • 1.对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条件等,要有客观的认识,以采取适当的销售途径政策。 2.独自的系统化。参与其他公司(或者是大公司)的系列。无论采取那项政策,都要充分研究相互的得失关系。任何公司经营、服务以盈利为前提,以公司利益为主。 1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向,或仿效其他公司,来决定销售途径。 2.不要仅凭借负责的业务员或顾客等...阅读全文>>>
  • 一、销售人员管理办法
    工作职责:
    销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:
    销售主管
    (1) 负责推动完成所辖区域之销售目标。
    (2) 执行公司所交付之各种事项。
    (3) 督导、指挥销售人员执行任务。
    (4) 控制存货及应收帐款。
    (5) 控制销售单位之经费预算。
    (6) 随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。
    (7) 按...阅读全文>>>
  • 根据集团公司、股份公司有关产品管理销售工作会议精神,为了进一步搞好竞价销售,适应煤炭销售市场行情,最大限度地提高销售收入,结合我矿实际,特制定如下管理办法,请相关部门和客户遵照执行:
    1、定价方式:由企管科、武装保卫科、产品管理部现场根据掘进煤煤质及煤炭市场价格进行确定。
    2、计量方式:由产品管理部过磅、武装保卫科监督,共同统计总量。
    3、付款方式:用户...阅读全文>>>
  • 第1章 总则
    第1条 为加强业务部的管理,增强业务部的整体竞争力,使其具体更好的销售业绩,特制定本制度。
    第2条 本制度由业务部制定,总经理批准后执行。
    第2章 业务部组织建立
    第3条 业务部的建立
    (1) 组织与环境相适应,是指物流业务组织要在外部环境中得以展现,与其外部换环境的关系非常...阅读全文>>>
  • 第一条 为加强本公司业务管理,明确职责范围和执业人员的岗位责任,不断提高专业水平和工作质量,为客户提供优质服务,根据《中华人民共和国公司法》精神,结合本公司实际情况,特制订本制度。
    第二条 全公司人员在执业中必须执行相关执业准则规范的有关规定,严格按本公司制订的《执业手册》和各项规章制度操作。
    第三条 在坚持独立、客观、公正原则在前提下,加强与客户的...阅读全文>>>
  • 第一章 总则
    第1条 目的
    (1)项目经理部负责进行工程承包的招投标工作。招投标工作以国家、行业及企业的相关管理规定为依据。
    (2)对工程承包方进行评定和选择,保证承包方具有满足本企业规定要求的能力,通过对企业的工程承包活动实施控制,以确保本企业的工程符合业主和法规的要求。
    第2条 适用范围
    适用于企业施工中的所有承包活动。
    第3条 项目招投标工作的原则
    (1)...阅读全文>>>
  • 第一章 总则
    第1条 为规范项目的营销活动策划,保证活动的有效性,控制项目营销成本,特制定本细则。
    第2条 企业营销策划人员在策划营销活动时必须遵守本细则的相关规定。遇有特殊情况,应汇报主管领导审批后及时处理。
    第二章 营销活动策划应遵循的原则
    第3条 活动要有目的性
    在进行活动策划之前,策划人员应思考以下问题:为什么要做活动,做什么样的活动,做活动能解决...阅读全文>>>
  •  第一条 宗旨:为扩大公司业务范围,实现企业持续发展,规范公司驻外业务机构(主要指办事处、业务部或分支机构,以下简称各级业务部)的管理,促进公司在各地区拍卖业务健康发展,根据《公司章程》及各项制度的规定,特制定本制度。
      第二条各级业务部性质:设在各市、区、县业务部是代表公司在当地承揽拍卖业务的业务部门,无行政管理职能,不参与公司总部行政决策,公司...阅读全文>>>
  • 一、总则
    1、为加强办事处的管理,使办事处的工作科学化、规范化和制度化,特制定本规定。
    2、凡办事处的设立和管理,均适用本规定。
    3、办事处要坚持公司的营销策略,勇于开拓,团结进取,求实高效,为完成公司制度
    二、办事处的设立、职责及其管理
    1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。
    2、办事处是营销部的分支机构,由营销部直接管理。...阅读全文>>>
  • 第一章 总则
    第1条 为规范企业各项目的销售工作,提高管理工作水平,最大限度地实现企业经济效益,特制定本制度。
    第2条 本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容,各项目售楼中心均应按此制度执行。
    第二章 销售策略、计划的制定
    第3条 拟开发项目之初,营销管理中心应派员参与项目的立项过程,掌握项目定位、产品规划、成本等内容,做好营销策划工作准备。
    第4条...阅读全文>>>
  • 为了应顺市场竞争的要求,保证公司销售、回款快速增长,在公司的指导下,营销中心的销售管理模式、发展方向将进行部分调整,其中很重要的部分就是在省区经理的全面管理与协调下,在各个区域市场实行“区域经理负责制,营销中心指导与监督”的管理模式,为此营销中心特制定以下区域分级管理制度。目前处于试点运行状况,在逐步摸索成功的经验后再进行逐步修正。
    一、设立区域市场...阅读全文>>>
  • 第一节 价格
    产品的定价
    1.1.产品价格:制定并实施的产品价格均为工厂自提的现款税前价,公司各业务员所属片区订、提货价按公司当期公布的浮动标准执行。
    1.2.产品价格制定及调整由公司价格管理委员会负责,价格管理委员会成员及相关规定和流程按采购委员会的办法和规定执行,按相关流程签批后,由商务助理存档并执行。
    1.3.销售过程中需在合同中明确货物交接过程中有关风...阅读全文>>>
  • 一、实施目的:
    为对样品进行规范管理、及时掌握目标客户的订单情况,提高工作效率,争取更好的销售业绩。
    二、文件名称:
    样品管理流程。
    三、实施范围:
    公司总部各关联部门及旗下各关联分公司。
    四、适应人员:
    与销售业务流程相关的部门和人员。
    五、实施时间:
    自本方案签发之日起实施。
    六、实施规定:
    1、PM主导样品管理的整个环节;
    2、销售人员在整个样品管理...阅读全文>>>
  • 第一章 总则
    第一条 以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”,维护工厂声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我厂产品的销售方针。
    第二条 掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我厂产品销售管理的目标...阅读全文>>>
  • 1. 总则
    (1) 为对广泛的市场信息进行有效的管理,从而作出近乎实际的市场预测,特
    制定本制度。
    (2)市场调查及预测工作在总经理领导下由经营部归口,质量部、技术部、信息中心等有关部门参加共同完成此项工作。
    2.市场调查及预测的主要内容及分工
    (1)调查国内各企业同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和本公司...阅读全文>>>

  • 第一节:费用考核

    一、差旅费、通讯费费用报销手续按控股公司有关规定办理。差旅费及报销标准:供销部营销人员出差需住宿的,实行伙食补助和住宿费统包办法。具体标准如下:





    岗位

    通讯补贴

    住宿补贴(元/日)

    交通补贴(元/日)


    住宿费

    伙食补贴


    部长、副部长

    200

    150

    20

    10


    业务主管

    200

    150

    20

    10


    商务助理

    150

    80

    20

    10
    二、公司承担的费...阅读全文>>>
  • 第一章 总则
    第一条 以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”,维护工厂声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我厂产品的销售方针。
    第二条 掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我厂产品销售管理的目标...阅读全文>>>
  • (1)为加强工程投标管理,增强企业在建筑市场竞争能力,提高中标率,特制定本办法。
    (2)工程投标工作应围绕市场和用户,建立广泛的信息网络,坚持统一领导、分工协作和上下结合、奖罚明确的原则。
    (3)公司成立由总经理、三总师和投标、经营、技术、物资、工程、财会和企管部负责人组成的“投标工作领导小组”,统一组织和领导公司的投标工作。
    (4)公司相关的职能部室和基...阅读全文>>>
  • 1.总则
    为了加强对工程分包的管理,使所选择的劳务、工程分承包方能满足本公司的要求,以确保整个工程质量和进度,特制定本制度。
    1. 范围
    适用于公司(含外地项目公司)所有工程需要分包的劳务和工程分包项目。
    2. 职责
    (1)公司负责劳务、工程分包的招、投标及组织项目部、工程部、质安部调查、评审、推荐合格分承包方的工作。
    (2)经营部负责劳务、工程分包合...阅读全文>>>
  • 第1章 目的
    第1条 20%的大客户可以为公司带来80%的利润。因此,为强化公司对大客户的服务工作与大客户的业务联系并建立战略合作伙伴关系,特制定本制度。
    第2章 概念
    第2条 大客户服务管理主要针对大客户的关系管理,旨在提升大客户满意度和忠诚度,防止客户流失。
    第3章 大客户服务措施
    第3条 建立大客户服务体系,由专人负责大客户的各项服务工作,以此保...阅读全文>>>
  • 为认真贯彻落实白矿发〔2011〕81号肥城白庄煤矿有限公司关于印发《全面预算内部市场化管理工作推进方案》的通知精神,进一步深化全面预算管理,健全内部市场管理体系,规范内部市场运行程序,促进区队管理和员工素质的进一步提升,创新区队安全生产经营管理模式,经区队班子会研究,制定本办法。
    一、组织机构
    1、 区队成立内部市场化管理领导小组。
    组长...阅读全文>>>
  • 尊敬的客户:感谢您对东易日盛的支持与厚爱!你在签定合同后,有什么问题需要解决吗?1、 签定合同后的第一件事是到财务部交工程款:TEL:0791-6225111(每天8:00—17:30,周六日不休息)2、如果您觉得工程方面有什么问题,请与我们的工程部联系:TEL:0791-6261061 3、如果您觉得设计方案需要调整,您可以直接与您选择的设计师或客户经理联系,他会帮您解决!TEL:精品楼设计...阅读全文>>>
  • 第1章 总则
    第1条 目的
    为强化对客户的服务工作,加强与客户的业务联系,树立良好的公司形象,不断地开阔市场,扩大巩固销售成果,特制定本制度。
    第2条 范围
    公司通过对运输,储存,装卸,搬运,包装,流通加工,配送和信息管理等基本功能的组织与管理来满足客户对物流的需求。
    第2章 客户服务的原则、性质与优势
    第3条 客户服务的原则
    (1) 客户服务的总...阅读全文>>>
  • 随着公司业务量和客户结构的变化,给我们提出了更高服务水平和服务细节要求,希望通过本标准的制定,促进大家不断总结,把我们的服务水准提高到一个更高的层次。
    一、客情关系维护标准:
    1.业务人员在开发客户的过程中,了解客户的情况和性格特点,并建立详细的客户档案及每月定期拜访客户。
    2.每逢重大节日给客户通过短信或寄上一份贺卡以示问候。
    3.新年春节赠送一份纪念品...阅读全文>>>
  • 一、内勤管理制度
    (一)销售内勤职责:工作流程
    1、所有工作直接对主管副总经理和总经理负责;
    2、受理地区客户和公司各办事处的样品需求,及时将此需求发至各相关部门,保证样品及时送至各客户;
    3、样品需求的两种类型:
    (1)所需样品为公司成品,以内部索样单形式直接发至车间主任,由车间主任负责安排成品库管理人员开出库单并发样;
    (2)所需样品为需新开发产品,须将所...阅读全文>>>
  • 经销商管理制度
    总则
    第一条 为了规范经销商的选择与管理,特制订本制度。
    第二条 本制度中所涉及的经销商,指与上海香溢酒业有限公司(以下简称香溢酒业)签订了正式经销协议的经销商。
    第三条 经销商的权利:经销商是香溢酒业产品销售的主要代表者,保证经销商的利益是香溢酒业获利的基本条件。香溢酒业将尽力保证经销商的利益,为经销商提供具有多种获益方式和多重...阅读全文>>>
  • 2.1 总则
    2.1.1 通过公司活动的策划,确保公司活动有序进行,并最终满足游客需求。
    2.1.2 本制度适用于公司活动的策划管理。
    2.2 公司策划人员的素质要求
    2.2.1 熟悉公司经营范围和工作内容,具备相应的旅游知识。
    2.2.2 对游客的需求有较强的识别能力。
    2.2.3 具有较强的策划能力和丰富的策划经验。
    2.3 活动策划的基本要求
    2.3.1 密切结合公司特点,不脱离公司的主题。
    2.3.2...阅读全文>>>
  • 一、营销中心各岗位工作职责:
    (一)区域销售总监守则
    1、岗位职责
    1.1负责本区域内的市场规划,并组织执行公司的市场拓展方案。
    1.2负责本区域内的各办事处的日常管理。
    1.3负责本区域公司规定范围内的招待费用的支出审批。
    1.4负责本区域内对办事处经理的考核监督。
    2、岗位要求
    2.1经常走访区域内的办事处,并经常同业务员拜访客户,指导业务员的工作。
    2.2严格执行公...阅读全文>>>
  • 3.1 了解游客需求
    3.1.1 公司市场部的促销人员向参观公司的游客开展游客综合问卷调查、专题性问卷调查及旅游团队问卷调查,必要时可在公司外开展类似的调查活动,了解潜在游客的新需求。
    3.1.2 调查问卷回收后及时进行统计分析,调查游客满意度和游客对公司现有服务及公司硬件设施的意见,由公司办公室转各相关部门迅速整改。
    3.1.3 了解游客对公司服务及硬件设施的建议,尤其是...阅读全文>>>
  • 依照省市农贸市场星级文明规范标准,结合市场开发服务公司《关于中心农贸市场开展“五星创一流”市场》的要求,以及杭清洁办《关于加强打“造国内最清洁城市”督查工作的通知》迎接省市有关部门对翰林农贸市场五星级文明规范标准的评定,达到对农贸市场长效管理的目的,落实责任,定人定岗,职工按扣分制进行考核,每一分分值为贰元,如一个月扣满100分,作警告处分,连续二个月...阅读全文>>>
  • 一、产品安装管理办法
    1、综合业务部按照定单要求,通知安装技术人员到综合业务部填《产品安装表单》领取产品;
    2、若需要发票由技术人员到财务部签字带领发票。
    3、每份定单在24小时内安装完毕,安装技术人员无明显上下班时间,因客户需求随时安装。
    5、登门前电话询问客户拜访方便时间;
    6、上门服务时要态度诚恳、热情、主动,使用礼貌用语。
    7、安装过程中为客户讲解产品使...阅读全文>>>
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