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运营中心考勤管理制度

一、作息制度
1、每周6天工作制。行政、财务、服务人员原则上固定周日休息,电话营销、网络客服实行调休制,具体调休天数根据当月实际周日天数确定,周六、周日不得申请调休,节假日另行安排。
2、具体作息时间
正常班工作时间:上午9:00—12:00,下午13:00—18:00。
电话营销、网络客服两班轮流值勤:1、正常班;2、晚班:13:00-21:00,其中18:00-19:00是晚饭时间。
二、请假制度
    1、员工请假必须提前书面申请,填写《员工请假申请单》,并按规定逐级报经批准。请假1天以内提前1天,3天内提前3天,3天以上提前7天。特殊情况不能事先请假的,先电话请假,事后补办请假手续。
2、请假程序
1)部门经理以下岗位:3天内(含)部门经理批准,3天以上中心总监批准。
2)部门经理岗位,3天内(含)中心总监批准,3天以上总裁批准。
3)中心总监3天内(含),告之行政文员,3天以上总裁批准。
签批后的《员工请假申请单》必须报行政文员处备案。
三、休假制度
(一)法定假期
    法定假期放假由行政文员统一安排。不能在法定假日休息的,事后安排补休。 
(二)婚假      达到法定结婚年龄、符合国家《婚姻法》规定结婚的员工,可享受有薪婚假3天,在外地结婚的,根据路途远近,可适当增加1-3天。婚假限于领取结婚证书之日起半年内1次连续使用。
    (三)产假
    正常产假90天,其他参照国家相关规定。申请产假须在预产期前3个星期提出,经有审批权的主管领导批准,并提供医院证明及准生证复印件。
   (四)丧假
    员工的直系亲属死亡,员工可享受有薪丧假3天。外地可适当增加1-2天。
(五)休假规定
员工休假期间,若逢任何公众假期(如公休日、法定假期等),均不得另再享受。

四、调休制度
1、轮流值班人员,每周由部门经理安排值班时间和休息时间,报行政文员处备案。临时变动的,应及时通知行政文员。
2、固定在周日休息的人员,不能在固定休息日休息的,可以申请调休,提前填写《调休申请单》,注明调休原因,经部门经理批准后交行政文员。
3、所有调休尽量安排在当月调休,不得跨月调休。
  
五、出勤处理
1、上班出勤
凡迟到(早退、擅离职守)10分钟以内者,扣款10元;
凡迟到(早退、擅离职守)30分钟以内者,扣款20元;
凡迟到(早退、擅离职守)30分钟以上,1小时以内者,扣款30元。
2、旷工
迟到、早退、擅离职守超过1小时、未经批准而不到班者,均为旷工。
(1)员工旷工扣除当日工资的300%;
(2)连续旷工达3日,或当月累计旷工达5日,或一年累计旷工达10日者公司无条件提前解除劳动合同。
3、事假、病假
事假、病假期间不享受当日工资。
4、加班
(1)若因工作需要延长下班时间,并经部门经理安排加班的,到行政文员处备案,视为加班;其他因预定工作未完成的,需要延迟下班时间的情况,或未经部门主管同意自行加班的,均不按加班计。
   (2)公休日、法定假日上班的,事后无法安排补休的,可按加班计算。

六、考勤规定
1、由行政文员负责考勤,监督各部门出勤情况,统计、汇总考勤结果。
2、全体员工上下班必须亲自到指定地点考勤。
3、确实已上班但忘记考勤者,须在次日到行政文员处办理签署,并提供按时出勤证明人证明,无法提供证明人证明或逾期未办理签署的,视为旷工。
4、因公或其他原因不能现场考勤的,必须在2天内填写出勤证明,由部门经理核实批准后到行政文员处核实,逾期未办理的,视为旷工。
5、出差期间由行政文员凭批准后的《出差申请单》为出差人员进行考勤。

资料来源:www.taofanwen.com


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