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人事管理制度

一、面试
由人事助理负责收取、筛选简历,确定初试人员,通知面试。
1、电话营销员由人事助理负责面试,面试合格,予以录用。
2、网络客服、服务人员由人事助理负责初试,初试合格,人事经理复试,复试合格,予以录用。
3、部门经理岗位由人事经理初试,中心总监复试,总裁审定。
4、外派咨询师由人事助理负责初试,初试合格,人事经理复试,复试合格,予以录用。
5、外派教师由人事助理负责初试,初试合格,安排笔试,笔试合格(不低于80分/100分),人事经理复试,人事经理可根据实际情况决定是否试讲,复试合格,予以录用。笔试和复试可以同步进行。
6、外派校长、校长助理由人事经理初试、中心总监复试,总裁审定。

二、录用
1、面试合格,由人事助理负责通知员工上岗。
2、由人事助理负责办理录用手续,录用手续资料包括:
1)《人才应聘表》1份。
2)个人一寸蓝底免冠照片4张。
3)身份证复印件1份,原件核实后归还。
4)毕业证书、学位证书、职称证书复印件各1份,原件核实后归还。
5)《录用人员登记表》1份。
6)其他获奖、成果证书材料复印件,各1份。
7)根据各岗位情况签订劳动合同。
3、人事助理负责发放工作牌、办公用品,并做好领用登记,安排到所在部门报到。
三、培训
1、所有新入职人员上岗前必须进行1-3天的入职培训,入职培训包括:
1)、集中培训:入职前进行集中培训的,培训期间不发放工资,如电话营销人员。
2)、在岗培训:边上岗边培训,如行政、人事、财务、服务人员等。
2、培训安排
1)电话营销人员由电话营销部负责安排。
2)外派咨询师由人事助理安排,电话营销部培训师负责培训。
3)外派教师由所在学校负责安排。
4)其他岗位由本部门负责安排。

四、外派
1、外派人员由人事助理开具派出单,到所在校区报到。派出单开具后,5天内未去报到者,视为放弃。
2、外派人员的长途车费在报到一个月后可以据实报销。未满一个月离职的,不论什么原因,都不予报销。

五、合同
1、合同期限一般为3年,特殊岗位可以协商确定。
2、总部工作人员在正式入职后一个月内签订劳动合同;外派工作人员在派出时签订劳动合同
3、应届在校学生签订实习合同,合同期限截止到正式毕业的时间;毕业后,签订正式劳动合同。

六、试用
1、员工的试用期限为3个月。
2、在试用期内,部门经理可根据试用者表现随时向人事部建议终止在本部门的试用,人事处复核后终止试用。人事处也可根据试用者的表现决定终止试用。
3、试用期表现优秀,用人部门可以申请提前转正,填写《转正申请表》并附个人业绩报告,人事处复核同意后,中心总监审定。
4、部门经理的试用结果,由总裁审定。

七、转正
1、试用期结束前一周,由人事助理通知员工填写《员工转正审批表》和撰写个人业绩报告,部门经理签署意见后,人事部复核,可以转正的,予以转正;不能转正的,办理离职手续。
2、上半月(15日前)转正的当月执行转正工资,下半月转正的从下个月起执行转正工资。

八、保险
1、员工转正后,公司购买“五险”(养老、医疗、生育、工伤、失业)。如果员工因个人原因不愿意购买保险,可以向公司申请,公司每个月补助300元,同时用第一月的补助为员工购买意外伤害和医疗商业险。
2、外派人员愿意购买“五险”的,根据自愿,可以在合肥购买,也可以在所在校区城市购买。

九、晋升、晋级
1、所谓晋升,指职位的提升;所谓晋级,指在岗位、职位不变的情况下,工资级别的提升。
2、员工转正后正常晋级每年度进行一次,年度考核“良好”以上者均可晋级。
3、表现优秀,能力出众者,可以及时晋升或晋级。晋升或晋级由所在部门提名,或自行申请,填写《员工晋升、晋级申请表》,并附个人业绩报告。部门经理以下岗位人员由人事部评价,中心总监批准;部门经理及以上岗位由人事部评价,中心总监复核,总裁批准。

十、换岗、调动
    员工个人原因需调换工作岗位或工作地点的,填写《人员换岗/调动申请表》双方部门负责人同意后,方可执行。
分公司内部的换岗和调动由分公司自行安排。

十一、解除劳动合同
1、辞职
试用期内辞职,需提前3天提出书面申请,填写《员工辞职申请表》,部门负责人签字;正式聘用后辞职,需提前1个月提出书面申请,填写《员工辞职申请表》,部门负责人签字。员工辞职,必须办理工作交接,填写《离职人员工作交接表》,未办理工作交接或未书面递交辞职报告的,视为自动离职,工资不予结算,由此给公司造成损失的,公司有权追究责任。
2、提前解除
1、员工达到法定提前解除合同条件的,可以随时提前解除劳动合同;员工因不能胜任工作、患病或者非因工受伤等,公司提前1个月以书面形式通知本人;双方协商一致,可以随时终止合同。
2、不论什么原因的离职,必须办理工作交接,填写《离职人员工作交接表》否则工资不予结算,由此给公司造成损失的,公司有权追究责任。

十二、终止、续聘
劳动合同期满,任何一方提出终止的,劳动合同终止;双方都有续聘愿望的,重新签订劳动合同。

资料来源:www.taofanwen.com


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