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2016年人事制度资料大全

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  • 1 范围本标准规范了海外事业部人力资源管理的操作流程及相关政策要求。本标准涉及海外事业部矩阵式管理人员主要指财务、管理、市场、技术支持、商用等相关人员本标准中试用期主要针对从社会招聘的新员工,一般是三个月;本标准中见习期主要针对从学校招聘的大专以上的应届毕业生。本标准适用于制冷家电集团美的-东芝开利合资公司海外事业部总部人员。2 引用标准、目的2.1 引用标...阅读全文>>>
  • 服务质量体系
    企业质量体系有效运行的标志是“三化”。
    为了使我们的管理方式更为科学和合理,并在我们的经营中体现出企业对社会的责任,确定和改善客户和供应商的长期合作关系,使投资者和消费者双赢,我们在参照《中华人民共和国产品质量法》和ISO9000对零售业服务质量的要求的基础上,对我们提供给消费者的商品的服务和服务在商品质量、营销规范和服务程序三方面作出明确要...阅读全文>>>
  • 表格编号:
    填表日期:
    填表人:
    管理部门:
    审核人:
    批准人:






    步骤

    工作内容

    工作标准

    责任部门

    备注


    1

    预约面试

    1.1筛选简历、电话测试,预约有效候选人
    1.2准备测试题、素质测试题以及结构化面试题

    招聘专员




    2

    第一轮面试

    2.1检验应聘者证件原件,进行基本背景考察
    2.2进行测试,结构化面试,侧重于应聘者基本素质

    管理部




    3

    第二轮面试

    进行...阅读全文>>>
  • 第一章 总则

    第一条 为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定有所了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。

    第二条 制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性...阅读全文>>>
  • 1 辅导人主要职责:
    1.1 协助新员工申领办公用品、MIP、PDM帐号;
    1.2 协助对新员工做内部培训计划;
    1.3 指导新员工做周重点工作计划,并于每周末做本周工作评价和下周重点工作计划,上挂PDM;
    (路径:PDM-文档管理-东芝-开利合资公司-海外事业部-绩效考核-特殊类员工-)
    1.4 按月做员工行为表现评价表并上挂PDM(路径同上);
    1.5 按月对新员工做能力面试评价,转正时交至管...阅读全文>>>
  • 一、前言


    二、公司简介及发展远景
    三、机构图
    四、员工要求
    五、员工义务
    六、员工权利
    七、奖惩条例
    八、考勤管理
    九、员工福利

    公司简介及发展远景

    ____________集团于____年____月注册成立,位于____________-区,是以生产和经销医药、保健、美容、化妆用品为主的中外合资企业。
    集团自成立以来,企业由最初的___人、____万元注册资本发展成为正式职工___人、注册资本__...阅读全文>>>
  • 第一章 总则

    第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

    第二条 每位员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。

    第三条 公司员工应发扬“务实、守信、创造、发展”的公司精神,形成“团结、紧张、严肃、活泼”的八字方针,为公司的可持发展而努力。

    第四条 本手册解释权属公司。

    第二章 细则

    第五条 工作时间:
    1.公司实行每周四十小时工作制...阅读全文>>>
  • 酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中,可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。一、员工服务知识  酒店服务知识是酒店员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握酒店服务知识是酒店各项工作得以开展的最基础性的东西,只有在了解了丰富知识的基础上,才能顺...阅读全文>>>
  • 聘用


    每位促销员必须在各商场规定时间内持《供货商驻店促销人员工作协议书》、所在公司介绍信及已交纳管理费用凭证、携带本人身份证、健康证(外地人员还需携带暂住证和就业证)等原件,到人事部填写《促销人员登记表》,经商场人事经理/主管、楼层、楼层(部门)经理面试合格后,由人事部负责发放相关物品。
    所有促销人员进店前,必须参加由人事部组织的关于本部门注意事项...阅读全文>>>
  • 一、优质服务的含义  “优质服务”的含义,不同的人有不同的理解,但有一点是共同的,即优质服务含有超出常规的和一般性的服务内容和服务满足。一般理解是“规范服务+超常服务=优质服务”,即优质服务是在规范服务的基础上有超乎常规的表现。规范化的服务可以使客人无法感到不满意,而超常服务则是在完成规范服务的基础上,使自己的服务效率更高,或者增加一些规范服务中所没...阅读全文>>>
  • 一、员工入职培训基本要求  (1)新员工在上岗之前应对酒店全面了解,熟悉酒店的规章制度,树立基本的服务意识。  (2)培训期间需要打卡,不得漏打或者代打。  (3)进出酒店要走员工通道,使用员工电梯,不准使用客用设施,不准在任何一个非岗服务区域内出现。  (4)在培训教室内不准吸烟、进食,也不得大声喧哗、吵闹。  (5)服装整洁、大方。  (6)参加培训的员工需认真...阅读全文>>>
  • 客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。
    客人不依靠我们,但我们要依靠他。
    不要把客人误认为工作中的累赘,他们是酒店工作的目的所在。
    我们为客人服务不是施舍恩惠,客人乐意接受服务是我们的荣幸。

    第一章 劳动条例

    一、招聘
    酒店以任人唯贤为基本原则,凡有志于酒店服务工作的各界人士,都可对照酒店招工简章,报名参与。酒店将通过考核、面试、体检等必要的程...阅读全文>>>
  • 招聘人员一经试用,须填写公司员工登记表,试用期一般为一个月,在试用期内不符合条件或者不适合继续在公司工作的,公司予以解聘。
    员工经过试用,公司根据对其能力及工作业绩进行考核,如在一个月内,公司录用,即解除试用关系。试用期工资为1200元。
    员工一经录用,公司则从使用的第一天开始计发工资。录用后实行岗位工资和绩效工资,岗位工资为1500元。...阅读全文>>>
  • 第一条 本制度实施的宗旨与目的
    1、 优化公司的人力资源配置,建立和完善员工招聘选拔体系。
    2、 通过各种渠道广泛吸收高素质人员,满足公司发展需要。
    第二条 本制度适用于公司全体员工
    第三条 公司采用“公开招聘、择优录用”原则,积极引进关键人才,重点充实骨干人才,适当储备专业化、年轻化的优秀人才。
    第四条 应聘人员应具备以下基本要求:
    1、 品德端正...阅读全文>>>
  • 第一章 总则

    第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

    第二条 每个员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。

    第三条 公司员工应发扬“务实、守信、创效、发展”的精神,形成“团结、紧张、严肃、活泼”的八字方针,为公司的可持续发展而努力。

    第四条 本手册解释权属公司。

    第二章 细则

    第五条 工作时间:
    1.公司实行每周四十小时工作制。...阅读全文>>>
  • 为贯彻中华人民共和国《劳动法》和《国务院关于职工工作时间的规定》,使员工在紧张、繁忙的工作之后身心得到松弛休息,以提高工作效率和工作质量,特制定本制度。
    第一条 适用范围:本制度适用本公司全体员工。
    第二条 职责:
    员工个人负有据实申请、填报各种休假及事由的责任;部门经理负责监督、审核、批准本部门员工的出勤及各种请假事由;人力资源部负责全公司各部门员...阅读全文>>>
  • 1、基于业务保密要求,非经理同意,员工不得以任何形式使公司设备、文件、技术资料、电子信息等保密文件或资料、物品脱离公司之控制。
    2.、员工无论任何理由,在工作期间或调离本岗位后,均不得将公司的培训资料、客户档案、公司运作方法、公司机密等一切相关资料外泄或提供给竞争对手(即同行业或者类似行业)。
    3、可能成为公司商业秘密的经营信息的范围包括:业务范围、业务...阅读全文>>>
  • 1 目的与适用范围进一步贯彻执行安全生产方针,加强我公司在生产中安全工作的领导和管理,以保证员工的安全与健康,促进生产,以及完善我公司对员工因工伤事故的管理,及时、准确、全面地了解员工伤亡事故的情况,并作出合理的处理。本标准适用于美的-东芝开利合资公司各单位。2 管理内容2.1 本标准是参照国家、保险等机构的相关法律法规、现行制度而制订的,如因国家、保险等机...阅读全文>>>
  • 聘用
    每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查,拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的,公司不予录用。
    所有员工应该提供真实有效的个人资料,一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时到人事部更改。试用期
    员工在正式聘用之前,必须有相关期限的试用期。试用期满,工作表现合格的,方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的,公司可解除...阅读全文>>>
  • 1.按章办事,公平公正,不违规操作;
    2.诚实守信,恪守诺言,不弄虚作假;
    3.优质服务,热情周到,不损害客户利益;
    4.爱岗敬业,尽职尽责,不玩忽职守;
    5.公正廉洁,洁身自好,不见利忘义;
    6.遵纪守法,严于律己,不违法乱纪;
    7.精通业务,讲求效率,不敷衍塞责;
    8.团结共事,密切合作,不推诿扯皮;
    9.注重形象,言行规范,不损害公司声誉;
    10.开拓进取,勇于创新,不墨...阅读全文>>>
  • 为加强医院管理,严肃劳动纪律,完善请假制度,根据上级有关文件精神,结合实际情况,特制定以下规定:
    各种休假期限的规定
    1、法定假:
    “元旦”1天,“春节”3天,“五一”节3天,“国庆”节3天。
    2、探亲假:
    职工的父母、配偶在本地区居住,能在假日与父母、配偶团聚的不享受探亲假;父母或配偶跨省、地区不在一起居住,又不能在假日团聚的可享受探亲假,但必须工作满一年的...阅读全文>>>
  • 为了使新上岗人员明确政治方向,熟悉医院情况,掌握新岗位职责,端正医德医风,树立良好形象,实现医院管理的科学化、制度化、规范化,制订本制度。
    一、参加对象
    新参加工作的毕业生、调入人员、招聘人员。
    二、培训时间
    岗位教育培训时间不少于一个星期。
    三、岗位教育内容
    1.思想政治教育,人生观、价值观教育;
    2.医疗卫生事业的方针、政策教育;
    3.职业道德、职业纪律、...阅读全文>>>
  • 为加强公司工作纪律,维护公司正常工作秩序,进一步规范公司内部管理体制,制定本制度。
    1、公司实行与国家行政机关相同的工作作息制度和节假日制度;
    2、正常情况下员工每周一至周五为工作时间;
    3、工作紧急、特殊情况下必须随叫随到,日后视情况给予补休;
    4、员工工作期间不得迟到、早退;
    5、员工上班迟到或早退次数累积超过3次按旷工一天处理;
    6、员工生病、有事急办需...阅读全文>>>
  • 1 公司承揽的监理项目均设项目监理站,项目监理站是公司的基本生产单位,应根据监理项目的具体情况设项目总监理工程师、总监代表、专业监理工程师、监理员和其它辅助人员。
    2 项目总监采取竞争上岗的方法择优选择,由公司总经理任命。
    3 专业监理工程师、监理员根据双向选择、择优组合的原则,由项目总监与技术监理部协商后推荐,公司总经理批准。
    4 监理人员的聘用条件...阅读全文>>>
  • 为适应医院建设发展的需要,进一步加强医院聘用人员的管理,明确管理权限及程序,特制定本制度。
    一、人事管理权限及职责
    1、行政办公室职责
    在院党支部的统一领导下,负责聘用人员招聘、录用、待遇管理、职级、档案管理等事项。
    (1)负责管理聘用人事档案资料。
    (2)负责医院聘用人员管理制度的建立、实施和修订。
    (3)负责聘用人员薪资方案的制定、实施和修订。
    (4)组织...阅读全文>>>
  • 为了加强公司人事管理,使人事管理标准化、制度化,特制定本制度。 人 事 管 理 机 构 及 内 容一、 公司的人事管理工作由办公室具体负责。二、 办公室在人事管理上直接向总经理负责,与各部门的关系是协调、指导、服务的关系。三、 人事管理的主要内容是:(一) 协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员;(二) 协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符...阅读全文>>>
  • 一、 员工招聘(一) 房地产开发有限公司将遵循公平、平等、竞争、择优的原则,面向社会公开招聘,所聘员工一律实行劳动合同制。(二) 聘用的基本条件1、 想品德端正,遵纪守法,作风正派。2、 具有高中以上文化程度(其中大专以上者占2/3以上),并具有与所聘岗位相适应的专业知识,能力和技术知识、水平。3、 有开拓创新意识,有事业心和责任感。4、 身体健康、五官端正...阅读全文>>>
  • 为了进一步推动医院医德医风建设,坚决刹住行业不正之风,确保医德医风建设“一次投诉待岗制”落到实处,更好的为人民健康服务,促进医院发展,根据江西省卫生厅、赣州市卫生局有关文件精神,结合我院实际,制定本规定。
    一、坚持自觉遵守劳动纪律,不准擅离工作岗位
    凡医院工作人员一年内出现一次擅自脱岗,扣除当事人当季奖金;出现二次擅自脱岗,视情节轻重,给予待岗1—2个...阅读全文>>>
  • 为充分调动全院职工的工作积极性,实现精简、高效的管理目标,医院将根据个人自愿申请的原则,对部分符合条件的非专业技术人员实行内部退养。现将有关规定通知如下:
    一、申请对象
    非专业技术人员,包括工勤人员、执行科员工资的工作人员。
    二、基本条件
    男性45周岁以上,女性40周岁以上。
    三、内退程序
    1、本人申请。9月15日前,职工个人根据自身情况自愿向院办公室提交内退申...阅读全文>>>
  • 一、公司员工
    (一) 凡是按照本制度办理聘用手续、在公司各部门从业、并领取薪酬的人员,都是房地产开发有限公司的员工。
    (二) 公司员工有义务做到:
    1、 热爱祖国、遵守国家和政府的各项政策法规。
    2、 热爱和关心公司,维护公司的名誉、荣誉和权益。
    3、 忠于职守,认真履行职责,提高工作效率,讲求经济效益。
    4、 团结协作,努力上进,服从上级领导,遵守公司的各项...阅读全文>>>
  • 一、 员工聘用、解聘、任免、调配等的审批权限
    (一) 部门经理以上人员的聘用、解聘、任免、调配等由公司正、副总经理提出,报懂事会批准,部门经理一下人员的聘用解聘、任免、调配等由公司正、副总经理研究后批准执行。
    (二) 员工的聘用、解聘、升职、降职和调配必须严格按照董事会规定的编制、名额及程序进行。
    二、 员工升职
    (一) 升职条件
    1、 将任职务的职位出现空缺...阅读全文>>>
  • 1、健康教育是医院工作重要组成部分,各科室均应有专(兼)职人员负责健康教育工作。
    2、健康教育对象为职工、患者及家属。
    3、健康教育内容:
    (1)宣传国家的各项卫生法令和地方政府有关卫生工作的各项规定。
    (2)对常见的各类传染病防治知识进行宣传教育,如病毒性疾病、细菌性传染病、寄生虫病有关的传染源、传播途径、防治方法及疾病的疫情报告,隔离、消毒等知识进行宣传教育。...阅读全文>>>
  • 一、护理部要对每年新分到岗的护士实行岗前教育。岗前集中培训的时间不得少于一周。
    二、岗前职业教育主要内容:
    1、政治思想、医德规范教育;
    2、医疗卫生事业的方针政策教育;
    3、医院工作制度、医疗安全措施及各类人员岗位职责;
    4、当地医疗卫生工作概况及本院情况;
    5、护理操作常规、基础护理技术、急救知识;
    三、未参加集中教育的新上岗职工,要依照本制度进行...阅读全文>>>
  • 政治工作是我们党的优良传统和政治优势,是搞好两个文明建设的基础性工作,是医院改革、发展的精神动力,为了切实加强党的思想政治工作,特制定本制度:
    一、认真抓好党员、群众思想政治教育,不断提高党员、群众的思想道德素质,树立正确的世界观、人生观和价值观,正确处理个人、集体和国家的利益关系,自觉遵守党的纪律和国家法律。
    二、党组织定期分析党员思想,定期听取党...阅读全文>>>
  • 为了利于员工的合理流动,引进各种人材,逐渐形成合理的人才结构,不断提高员工的素质,特制定本管理规定。一、本公司员工的聘用、解聘及调配工作的手续统一由办公室负责办理。二、员工聘用 (一)各部门在定员编制内,因工作量增加,内部又无法调济的,可由部门提出增员报告。 (二)新聘员工须经办公室面试,由用人部门进行业务考核,确认能胜任应聘岗位,填写《员求职申...阅读全文>>>
  • 1、实习生在实习期间,必须服从医院的统一安排和管理不行和更改实习科室。
    2、遵守医院的规章制度,不抽烟,不酗酒,不进营业性歌舞厅,不穿奇装异服,不准谈恋爱。
    3、遵守医院的规章制度,按时上下班,严守各项操作规程,工作时间不会客,不损坏公物,如有损坏,主动陪偿。不以医谋私,不得私拿医院医疗器械、药品等公物,如有违犯,经查实,即终止实习,退回学校处理。
    4、遵...阅读全文>>>
  • 一、护理部制定健康教育计划,护士长根据各科情况,具体组织实施健康教育工作。
    二、病房注重收集、积累和编写健康教育的资料,保证健康教育的质量。
    三、护士长指导本科工作人员完成每月《宣传栏》的出刊工作,内容主要为本科的常见病和多发病的健康宣教。
    四、临床科室每月召开工休会1次,由科室负责人或指派专人主持。形式可以是可行动的病人或陪护人员代表参加的座谈会,内...阅读全文>>>
  • 一、坚持从群众中来到群众去的工作方法,倾听群众呼声,使党委决策更加民主化、科学化,更具有群众基础。
    二、切实改变工作作风,深入基层,认真调查研究,掌握第一手资料。
    三、简历基层来访制度,对群众反映的合理意见和要求,认真对待,及时研究,酌情解决。
    四、发挥纪检、监察、审计部门的职能作用,发挥群众监督的作用。
    五、认真贯彻党的统战政策,加强与民主党派的合作...阅读全文>>>
  • 护理继续教育是继毕业后规范化专业培训之后,以学习新理论、新知识、新技术、新方法为主的一种终生性护理学教育。参加继续教育,既是护理技术人员享有的权利,也是应尽的义务。
    1、参加继续护理学教育活动(学术会议、学术讲座、专题讨论会、专题讲习班、专题调研和考察、疑难病历护理讨论会、技术操作示教、短期或长期培训等),为同行授课、作学术报告、发表论文和出版著作等,...阅读全文>>>
  • 根据江西省卫生事业资格试行条件以及有关职称工作文件精神,为提高我院专业技术人员职称晋升和聘任工作的透明度,做到公平、公正、公开,现将有关规定如下:
    一、职称晋升基本条件
    遵守国家法律和法规,有良好的职业道德和敬业精神。任现职期间,年度考核称职以上,职业道德、医德医风考评合格。
    1、任现职期间,出现以下情况者,在规定年限上延期申报:
    (1)年度考核基本称职...阅读全文>>>

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