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游泳池售票员岗位职责

1游泳场售票员岗位职责

1.每天必须按时上岗,不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退,不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班,不迟到、早退、缺勤。

2.遇到紧急情况无法按时上班时,需及时向直接上级报告。

3.请假必须有正当的理由,批准后方可休息。

4.每天上岗前必须仪表整洁,长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐姿、站姿,不允许不穿制服或只穿衬衣。

5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室,不得背向接待室。

6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括账单、发票、印章。上岗后不得以任何理由脱岗。

7.在工作岗时,不准随身带现金。

8.每日上下岗穿越接待室时,必须快速走过,不准成群或散步式的走过接待室。两人以上的人在游泳馆公用区域内行走吋,必须排队。

9.每日需进行卫生清扫,保持售票处环境的整洁干净。

10.各营业场所售票员必须做到微笑服务,对客人要主动热情。

11.工作时间严禁空岗(除了厕所外),如有特殊情况,找主任处理。

12.工作时间不准看书籍、报刊;不准打私人电话;不准睡觉、聊天,严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。

13.账单签账时,售票员都用正偕签自己名字的全称,不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严肃处理。

14.各售票员备用金一律不得外借,除非有主任同意。

15.工作中出现的问题均由当班人承担,例如短款或假币。

16.严禁使用游泳馆为客人提供的任何物品。

17.员工只能在游泳馆分配给自己的区域内工作,没有公事不得逗留或参观游泳馆公用区域或客用区。

18.员工在工作时间内,不允许亲朋来访,如有来访者必须在人口处等门卫人员与员工联系,员工要在得到直接上级的批准后方可会客或离岗。

19.未经游泳馆办公室和有关部门主任允许,不得带亲属或朋友参观游泳馆,非面客区谢绝参观。

20.员工下班后,不得在游泳馆内逗留,未经部门主任允许,不得参与游泳馆任何社交活动。

21.游泳馆有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。

2售票员岗位职责

一、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。

二、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就餐者服务。

三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。

四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。库存现金按规定定额入保险柜保管,超过规定限额被盗由自己负责。

五、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作,严防偷窃。

六、遵守财务管理制度,私人不准挪用公款,违者重罚。

七、工作细致、一丝不苟、廉洁奉公、认真负责,管好现金餐票,手续完善、帐目清楚。

八、努力学习政治文化,认真钻研业务技术,提高工作效益。

3售票员岗位职责

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

4售票员岗位职责

售票员岗位职责:

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

1、吃苦耐劳、口齿伶俐

2、有责任心、需三班#taofanwen.com(早班/中班/夜班)轮班,站立式服务

3、服从管理、有团队精神

5售票员岗位职责

一、 负责门票的领取、出售

1、按规定从财务领出有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清;

2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。

二、 负责票房卫生,每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐

三、 负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报

四、 负责解答游客提出的问题,热情服务

1、客人进入服务区域,使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好,与客人交谈均使用普通话;

2、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语;

3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。


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